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Esta resumida análise pegará pontos cruciais em uma casa de apostas, no caso, a 20Bet, e combinado com muita pesquisa sobre a casa, darei minha opinião pessoal sobre a casa e sua operação no Brasil.

Leia com atenção cada ponto mencionado, e lembre-se que a mesma reflete minha experiência com a casa.

Começamos pelo bônus de boas-vindas da casa, que oferece 600 reais para o apostador, caso ele cumpra as exigências de depósito mínimo e rollover de 5x combinado com apsotas acumuladas. O valor é muito atrativo, mas o rollover pode ser considerado um pouco exacerbado.

Podemos dizer que as promoções apresentadas pela 20bet são razoáveis. Ao todo, a casa oferece 4 bônus esportivos, já contando com a promoção de boas-vindas. Dentre estes, o que eu vejo com uma certa empolgação é o de recarga aos sábados, que te dá uma aposta grátis de até 600 reais caso você deposite o mínimo de 60 reais ao longo da semana.

Em relação à variedade de esportes oferecidos pela casa, contamos com 38 esportes no total, incluindo e-sports, o que é um número bom, mas caso você queira apostar em modalidades menos comuns, talvez possa deixar a desejar.

Em geral, as odds da 20bet estão de acordo com a média do mercado. Porém, existem alguns esportes que notei odds mais altas que a média, como foi o caso do tênis, o que pode ser considerado como uma ótima notícia para os amantes deste esporte.

Os métodos de pagamento oferecidos pela casa atendem muito bem o público brasileiro, contando, inclusive, com boleto bancário e com transferência direta para bancos brasileiros, além de cartões e carteiras eletrônicas.

Testei depósito por boleto, e demorou, em média, 30 horas para o valor depositado cair, o que pode ser considerado decente.

Quando dissemos que esta análise seria sincera, não estávamos brincando. Tive uma experiência um pouco frustrante com o atendimento ao cliente da 20bet.

Esperava um atendimento em português, o que não aconteceu. Houve uma mensagem automática no chat ao vivo em português que iniciou a conversa, mas quando respondi, a atendente não me respondia de volta, até que eu re-iniciei a conversa, mas desta vez em inglês.

A partir daí, a conversa fluiu, e tive minhas dúvidas a cerca da casa respondidas, mas a casa poderia buscar uma melhora neste ponto.

Apps e apostas móveis fazem parte do meu cotidiano, então, entrei com a expectativa alta em relação a este quesito, e fui positivamente surpreendida, pois a casa disponibiliza apps para Android e iOS, além de um bom e eficiente site móvel. Os três funcionam muito bem, e são muito ágeis em apostas ao vivo, o que dá muitos pontos para a casa.

Finalizando, creio que a experiência com a 20bet é válida. A casa pode te oferecer pontos positivos na variedade de apostas, apps eficientes, além de alguns recursos úteis no mundo das apostas.

Em contrapartida, o suporte em inglês é um ponto a se melhorar caso a casa queira prosperar no mercado brasileiro.