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É possível entrar em contato com a 20Bet através do chat ao vivo, disponível no próprio site, ou também através do e-mail de contato.

Uma das grandes vantagens da casa é oferecer um suporte 24 horas e que funciona todos os dias. E, mesmo nos fins de semana, as respostas não costumam demorar. Eu entrei em contato com eles na tarde de um sábado e recebi a resposta dentro de um minuto.

Há, porém, um problema. O suporte é feito somente em inglês, e para aqueles que não conhecem o idioma, pode ser incômodo ter que traduzir tudo para poder se comunicar.

Isso também ocorre no suporte por e-mail. Para encontrar o endereço, é só clicar no botão "Entre em contato conosco" no fim da página inicial.

Há também uma seção de "Perguntas Frequentes" que conta com uma boa quantidade de perguntas respondidas de maneira concisa e direta.

A minha impressão geral do suporte da 20Bet foi boa, apesar da barreira linguística, e eles se mostraram bem prestativos.